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Vamos falar sobre a sua energia.
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Onde encontro o CPE da minha instalação?
O Código de Ponto de Entrega (CPE) aparece na fatura de eletricidade, normalmente junto dos dados da instalação. Começa por «PT» seguido de números e letras.
Posso enviar uma fatura em papel?
Sim: tire uma fotografia nítida (JPG ou PNG) e anexe-a ao formulário. Para a análise automática, o PDF digital é preferível.
Como trato de uma avaria ou falta de luz?
Avarias são da responsabilidade do operador de rede (E-REDES), e não do comercializador nem da BeLight. Contacte diretamente a linha de avarias do operador.